Excelencia en el Servicio

•Por que dar un buen servicio

•Tips de servicio por área, 

•Las 4 C de la calidad

•Formas de abordar al cliente y cultura de servicio

•Modelos de atención al cliente

•Como abordar a un cliente insatisfecho

•Tipos de clientes

•El cliente siempre tiene la razón?

•y más..

Etiqueta Corporativa y Social

•Los tipos de Servicio

•Decoración de la mesa.

•La Etiqueta en la mesa.

•Tipos de vinos.

•Formas de servir el vino

•Vinos y platillos.

•Valores del Servicio.

•y más......

•Planificación de Eventos y Banquetes

•Razones a considerar al seleccionar el menú.

•Tipos de Eventos

•Tipos de Banquetes

•Tipos de Servicio

•Como preparar una mesa buffet

•Protocolo

•Presupuesto

•Hors d' oeuvres (bocadillos)

•y más .....

Certificación en
Orgnización de Eventos

 

Clases en Linea

Curso  Intensivo  para poder abrir tu propia Empresa. Te brindamos toda el conocimiento técnico y coaching.

Bebidas y Alimentos

•Tipos de servicio de restaurantes

•Control de costos en a y b

•Suministro de servicios generales

•Recepción de mercancía en almacén

•Servicio de Cocina y Restaurante

•y más......

Cultura de Vinos y Quesos

  • Tipo de Uvas

  • Maridaje

  •  Regiones de las Uvas

  •  Como Almacenar el Vino y mas...

-Curso para nivel principiante y nivel avanzado en Vinos.

-Curso para parejas de Vinos.

-Curso in company de Vinos

-Cata de vinos para recaudar fondos.

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